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Les places de marchés sont devenues des canaux de distribution importants pour les entreprises (pour plus de détail, consultez notre article L’importance des marketplaces en 2022)

En effet, les bénéfices qu’en retire une entreprise à se rendre visible sur les marketplaces sont multiples : élargissement de la clientèle potentielle, conquérir de nouveaux marchés, tenter la pénétration de nouveaux marchés, se lancer à l’internationale… et ce, à moindre frais et avec peu de ressources (financières, humaines, techniques) engagées par l’entreprise. Les marketplaces offrent la possibilité aux entreprises d’être plus visibles sur leurs propres marchés mais aussi d’essayer d’en pénétrer de nouveaux en bénéficiant des fonctionnalités délivrées par la plateforme.

E-commerce By Horizons* : une offre spécialisée pour les entreprises qui souhaitent être présentes sur les places de marché ou pour celles qui y sont déjà.

 

E-commerce By Horizons est une offre conjointe entre un fournisseur de services de gestion et d’accès aux plateformes de e-commerce, Market Invaders, Cegid et Horizons-Group pour la gestion et la traçabilité de cette activité, stock, flux financier, réapprovisionnement ...  Cette offre est développée pour aider les entreprises qui utilisent ou souhaitent utiliser les places de marché comme canal de vente.

 

Le principe est simple : connecter l’ERP nouvelle génération Cegid XRP Flex avec la plateforme créée par Market Invaders pour synchroniser la gestion interne et globale de votre entreprise avec les spécificités liées à la gestion, le pilotage et l’animation des marketplaces. Ainsi, on évite la double saisie et les erreurs liées à cette pratique, pour aller vers un gain de temps notoire et une performance accélérée car cette offre permet de :

 

  • Digitaliser vos processus : la transformation numérique est en marche dans toutes les entreprises françaises et poursuit sa progression. La digitalisation des processus est un enjeu pour les entreprises. E-commece By Horizons répond entièrement à ce besoin en vous proposant des plateformes SaaS, agiles et ergonomiques tout respectant la conformité réglementaire, ainsi que la complète traçabilité des flux physiques et financiers.

  • Développer vos ventes en ligne : les marketplaces permettent de valoriser les ventes de votre entreprise si les marketplaces sont mobilisées à bon escient et dans le cadre d’une stratégie commerciale définie. De plus, l’offre permet, parmi beaucoup d’autres fonctionnalités très adaptées, ce qu’on nomme le re-pricing pour vous permettre d’être le compétiteur le moins cher sur une référence identique sur une marketplace. Cette technique, dite de re-pricing, vous permet aussi d’augmenter vos marges lorsque vos concurrents n’ont plus de stock.

  • Gagner en productivité : finit la ressaisie d’information entre l’ERP et le logiciel de gestion des marketplaces. La synchronisation entre les deux logiciels se fait à tous les niveaux : stocks, livraison, comptabilité, produits…Le connecteur entre l’ERP et Market Invaders échangent 24h/24h, 7j/7j afin de vous garantir un échange des données entre ces deux plateformes et pour que ce soit toujours à jour d’un côté comme de l’autre. De plus, toutes les données relatives à la gestion des différentes places de marchés sont centralisées à un seul endroit vous évitant une perte de temps considérable à switcher entre les différentes marketplaces. L’offre vous permet de piloter vos places de marché (pilotage, notifications, gestions des messages clients…) sur une seule et même plateforme ! 

  • Scaler votre activité en toute sécurité : l’offre permet d’évoluer avec vous. L’architecture technique de l’offre vous accompagne sur votre progression et peut gérer des volumes considérables. Ne soyez plus limité par vos outils de gestion, expérimentez la liberté d’une offre ouverte et performante. C’est un des grands avantages offerts par les solutions en SaaS.

  • Tester des marchés à l’étranger : les places de marchés à l’international sont d’excellents canaux de distribution. Ainsi, soyez présent et visible dans différents pays sans mobiliser de ressources physiques ou financières pour pénétrer le marché. Avec E-commerce By Horizons, optez pour une offre vous permettant de traduire automatiquement vos contenus grâce aux traducteurs Google et Deepl, mais aussi grâce à la traduction hydride qui associe la traduction automatique et la traduction manuelle pour que vos contenus soient le plus lisse possible, même dans les pays où vous ne maîtrisez pas la langue.

 

Vous souhaitez vous lancer sur les places de marché tout en étant accompagné par des partenaires réactifs et compétents ? Faîtes appel à la solution E-commerce By Horizons !

 

*E-commerce by Horizons est une solution packagée par Horizons-Group qui permet de traiter aussi bien les sites marchands, les marketplaces et la gestion B-to-B traditionnelle.
Publié dans Actualités
lundi, 14 mars 2022 13:42

L’importance des marketplaces en 2022

Le terme « Marketplace » est l’anglicisme de « Place de Marché » signifiant qu’une plateforme (e-commerce généralement) met à disposition un espace sur celle-ci à des vendeurs indépendants pour mettre en relation vendeurs et acheteurs (particuliers) en échange d’une commission sur les ventes des vendeurs indépendants.

 

 

Initialement, les marketplaces étaient destinées au marché B2B (Business To Business). L’avènement d’internet et son utilisation conséquente par les particuliers ont fait que les marketplaces sont devenues incontournables. Amazon et Cdiscount sont les deux marketplaces et sites e-commerce les plus utilisés des particuliers en France. Ces deux géants de la Marketplace proposent donc d’héberger des espaces de vente à des vendeurs indépendants de tailles différentes voire des particuliers directement sur leur site e-commerce et de les faire bénéficier des fonctionnalités de la plateforme et du trafic généré sur de telles plateformes.

Certaines marketplaces prennent même en charge le stockage et la logistique des produits des vendeurs indépendants dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur des différentes parties prenantes (vendeurs et acheteurs).

 

Les vendeurs indépendants et les acheteurs retirent des bénéfices quant à l’utilisation des marketplaces :

  • Une marketplace bien référencée est une mine d’or pour les vendeurs indépendants ! Cette plateforme leur apporte une visibilité que les vendeurs n’auraient peut-être pas pu atteindre en raison du coût élevé et de la multitude d’actions marketing à mettre en place pour arriver en tête des recherches sur les différents navigateurs internet. Les vendeurs bénéficient du trafic de la plateforme, ce qui leur apporte un nombre important de clients potentiels. En effet, les marketplaces génèrent un trafic impressionnant. Amazon a enregistré 5,4 milliards de visites en août 2020, dans le monde, ce qui représente donc des opportunités pour les vendeurs indépendants. Aussi, les vendeurs bénéficient de toutes les fonctionnalités qu’offre la marketplace, par exemple les avis clients, le bouton de recherche, les sélections par catégorie/ saisonnalité/ article similaire … La majorité des marketplaces proposent aussi dans leurs fonctionnalités le suivi commercial. Cela consiste à regrouper les données commerciales sous forme de reporting avec les tableaux de bord associés aux ventes, au trafic, au taux de conversion… Cela permet aux vendeurs de suivre et d’avoir un retour concret de leur action commerciale. Ils pourront ainsi capitaliser sur leur expérience pour augmenter leurs ventes.

De plus, les actions de maintenance et de support associé à la plateforme sont directement gérées par l’hébergeur. Les frais associés à ces actions sont pris en compte dans la tarification mais cela à un impact moindre puisque ces coûts sont supportés par l’ensemble des vendeurs et par l’hébergeur.

 

  • Les acheteurs ont accès à une multitude de produits de vendeurs indépendants d’un simple clic sur une plateforme unique. Ainsi, ils ont accès à une multitude de références sans effort particulier.

 

La marketplace est devenue une potentiel action à mettre en place dans une stratégie commerciale offrant une visibilité accrue, un nouveau canal de distribution et une opportunité pour conquérir des parts de marché sur votre propre segment.

Se renseigner sur les différentes marketplaces existantes est aussi l’une des clés pour réussir cette stratégie. Il est important de trouver la marketplace qui est en adéquation avec votre stratégie marketing et commerciale, mais aussi en adéquation avec votre produit ou votre service, votre marché et les habitudes de consommation de votre prospects et clients.

 

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